bloomee(ブルーミー)は契約期間があり、解約するときに手順が分かりづらく解約方法がわからないという口コミを目にします。
実際私もbloomee(ブルーミー)を解約してみましたが、とても分かりづらかったです。
そこで、この記事ではbloomee(ブルーミー)を解約しようと思ったいる人に向けて、解約手順を紹介します。
実際の画面を見せながら解説していきますので、bloomee(ブルーミー)の解約を検討している人や解約方法がわからない人は参考にしてみてください。
- 4回お花が届くまでに解約すると違約金が発生するが、お花を受け取って支払う金額よりも安い
- 次回分を受け取りたくない場合は、金曜日まで解約
- 解約はマイページの「プラン・登録情報確認/変更」から。
かなりわかりづらいので、解約手順を参考にしてみてください
具体的な解約手順はこちらから
もしbloomee(ブルーミー)の利用を検討しているという人は以下の記事を参考にしてみてください。
bloomee(ブルーミー)の口コミ・体験談
bloomee(ブルーミー)は解約できない?4回利用するまでは違約金が発生
bloomee(ブルーミー)の契約期間は4回です。
いつでも解約はできますが、bloomee(ブルーミー)を申し込んでから4回お花が届くまでに解約すると違約金が発生しますので注意が必要です。
違約金がいくらかというと、利用しているプランの送料を除いた金額の、残りの配送回数分が違約金として発生します。
各プランで残りの配送回数ごとに必要な違約金をまとめました。
残り配送回数 | 体験プラン | レギュラープラン | リッチプラン |
---|---|---|---|
4回 | 2,200円 | 3,520円 | 7,920円 |
3回 | 1,650円 | 2,640円 | 5,940円 |
2回 | 1,100円 | 1,760円 | 3,960円 |
1回 | 550円 | 880円 | 1,980円 |
違約金が発生するのであれば4回まで利用してから解約してもいいと思いますが、違約金が発生したとしても途中で解約したほうが送料がかからないので支払う金額は安くなります。
bloomee(ブルーミー)を利用してみて、継続する予定がない人は早めに解約するのもありだと思います。
品質補償制度を利用した人の注意点
品質補償制度を利用した場合は、配送回数の数え方に注意が必要です。
品質補償制度で、「再送」を選んでいる場合、その再送された分は1回カウントされませんので、再送分を除いて4回利用していないと、違約金が発生します。
また、「次回配送を無料」を利用していた場合は、その無料分も1回の配送にカウントされます。
bloomee(ブルーミー)はいつまでに解約すれば良い?解約は金曜日まで
bloomee(ブルーミー)の次回配送分を受け取りたくない人は、前週金曜日までに解約する必要があります。
土曜日になると、次回配送が確定してしまい、次回配送分についてはキャンセルすることができません。
解約する予定の人は忘れないように早めに解約手続きを済ましておきましょう。
bloomee(ブルーミー)の解約方法を紹介
bloomee(ブルーミー)は解約が完了するまでに8STEPもありとても分かりづらいので、具体的にどのように解約をするのか実際の画面をお見せしながらご紹介します。
bloomee(ブルーミー)にアクセスし、マイページにログインします。
マイページのトップに、「プラン・登録情報確認/タップ」というメニューがあるのでタップします
ここから解約手順がかなり分かりづらいので、実際の画面キャプチャを参考にしてみてください。
「プラン・登録情報確認/変更」の画面が開いたら、ページの下のほうに「お届けのお休みはこちら」と”解約”ではなく、”お休み”と書かれており紛らわしいですが、こちらをタップします。
「お届けのお休みはこちら」をタップすると、「お届けを停止したい場合はこちら」というリンクが表示されますので、タップします。
解約する前に、配送のスキップの案内や、プラン変更の案内が表示されますが、無視してページの下まで進むと、文字が黒くて分かりづらいですが「手続きを続ける」というリンクが表示されますのでタップします。
今度は品質補償制度の案内をされますが、無視してページの下まで進むと、先程と同様に黒い文字で「手続きを続ける」というリンクが表示されますのでタップします。
「再送 or 次回無料を利用する」と書かれていますが、これは届いたお花が枯れているなど配送されたお花が不良品だった場合だけ利用できる品質補償制度です。
誰でも利用できるものではないので、「無料で利用できるならもう1回使ってみよう」と勘違いしないように気をつけてください。
今度はお得な案内が表示されますが、解約したい人は惑わされずにページの下にある「手続きを続ける」をタップします。
解約理由についてのアンケートが表示されます。bloomee(ブルーミー)の品質向上のために利用されると思いますので、素直な意見を回答しましょう。
アンケートの下に「お届けをストップする」という、今度はわかりやすいボタンが表示されますのでタップして進みます。
これでbloomee(ブルーミー)の解約が完了しました。マイページには「現在お花のお届けはストップ中です。」と表示されます。
これで長かった解約も完了です。
bloomee(ブルーミー)を解約するか迷っている人へ
ここまで解約方法を紹介してきましたが、最後にbloomee(ブルーミー)を解約するかまだ迷っている人へ、解約を検討している理由によっては解約する必要がないかもしれませんので、その理由について説明します。
お花をしばらく受け取れない場合はスキップ機能を利用する
bloomee(ブルーミー)には満足しているものの。しばらく旅行で外出する予定があったり、夏でお花の鮮度が落ちやすいなどが理由で解約を検討している人は、スキップ機能を活用しましょう。最大3ヶ月先まで受け取りをスキップすることができますので、わざわざ解約する必要はありません。
届いたお花に元気が無い場合は品質補償制度を利用する
届いたお花が枯れていて、お花に満足できないから解約しようと思っているのであれば、品質補償制度を利用しましょう。
枯れているお花がある場合は届いてから2日以外に写真とともに枯れていたことを連絡すると、無料で再送、もしくは次回配送を無料にしてもらうことができます。
ブルーミー公式サイト|品質補償制度とはなんですか?
もしお花が枯れていたことが理由であれば、品質補償制度の利用を検討してみてください
bloomee(ブルーミー)は解約したいがお花のサブスク・定期便は利用したい
bloomee(ブルーミー)には満足できなかったものの、お花のサブスク・定期便を利用したいという人は、私がおすすめするお花のサブスク・定期便を以下の記事で紹介しているので参考にしてみてください。
ポストで受け取りたいという人は、メデルがおすすめで、お花の品質を重視したい人は、hitohana(ひとはな)かLIFFT(リフト)がおすすめです。